Клиентская база
Имя, контакты, дата покупки и интересы в одной карточке.
Система · Услуга
CRM-система для магазинов одежды
Ведите клиентов в правильно выстроенной системе, продавайте им больше и не позволяйте уходить к конкурентам. Для наших клиентов мы настраиваем эту систему бесплатно.
ЦенаБесплатно для наших клиентов
ПоказываетИсточник, продажи, доход
ПользаЭффективность рекламы
Определение
Что такое CRM-система и зачем она магазину одежды?
CRM (Customer Relationship Management) — это система управления клиентами, которая хранит в одном месте, кто ваши клиенты, откуда они пришли, что купили и когда вернулись.
CRM-система — важнейший фактор успеха для магазинов одежды. Она показывает причины потери клиентов, число новых клиентов, доход, который они приносят за определённый период, эффективность рекламы и то, где и как клиент вас нашёл.
Без CRM рекламой управляют наугад: продажи выросли, но за счёт какого канала — неизвестно. Для наших клиентов мы настраиваем эту систему бесплатно. Потому что измерять важно для нас обоих.
Кому это нужно
Эта услуга вам нужна, если…
- Ваша клиентская база хранится в заметках телефона или разрозненных таблицах.
- Вы не знаете, какая реклама приносит продажи.
- Клиент, купивший один раз, больше не возвращается.
- Вы не можете отслеживать общение персонала с клиентами.
- При выходе новой коллекции вы не знаете, кому о ней сообщить.
Что входит в услугу01 02 03 04 05 06
CRM-система: полный состав работ
Отслеживание источников
Instagram, TikTok, Google или магазин: откуда пришёл клиент.
Учёт продаж
Кто, что, когда и на какую сумму купил.
Анализ потерянных клиентов
Кто интересовался, но не купил, и почему.
Эффективность рекламы
Число клиентов и доход по каналам.
Отчёты
Продажи, аналитика и отчёты на одном экране.
Процесс работы
Как мы работаем, шаг за шагом
Карта процесса продаж
Изучаем, как клиент приходит к вам и как происходит покупка.
РезультатКарта процессаНастройка системы
Поля, источники и этапы настраиваются под ваш магазин.
РезультатРаботающая CRMПеренос данных
Существующие списки клиентов переносятся в систему.
РезультатЧистая клиентская базаОбучение команды
Персонал учится правильно фиксировать каждую продажу и обращение.
РезультатЕжедневное использованиеОтчёты и анализ
Решения по рекламе и продажам принимаются на основе цифр.
РезультатРегулярные отчёты
Мы бесплатно настраиваем эту систему для наших клиентов. Потому что измерять важно для нас обоих.
ALIZADA Fashion Marketing Agency
Результат
Что вы получите в итоге сотрудничества
01
Источник и история покупок каждого клиента
02
Возможность распределять рекламный бюджет по результатам
03
Список невернувшихся клиентов и причины
04
Понимание, к кому обращаться при выходе новой коллекции
05
Бесплатная настройка для наших клиентов
Частые вопросы
Вопросы о CRM-системе
CRM действительно бесплатна?
Да, клиентам, которые пользуются нашими услугами, мы настраиваем CRM-систему бесплатно.
Что показывает CRM?
Причины потери клиентов, число новых клиентов, приносимый ими доход, эффективность рекламы и то, где и как клиент вас нашёл.
Сможет ли мой персонал пользоваться системой?
Мы настраиваем систему просто и под ваш магазин и обучаем команду ежедневной работе с ней.
Можно перенести мой текущий список клиентов?
Да, существующие списки переносятся в систему, чтобы вам не начинать с нуля.
Как CRM помогает маркетингу?
Показывает, какой канал приносит продажи. Это позволяет распределять рекламный бюджет на следующий месяц не наугад, а по реальным результатам.
Связанные услуги